煤泥烘干機行業(yè)在連續(xù)多年的高速發(fā)展之后，中國烘干機市場超越北美、日本、西歐成為全球最大的工程機械市場，在此過程中，一方面海外的工程機械巨頭們紛紛挺進中國市場，另一方面，國內(nèi)的工程機械企業(yè)也在迅速崛起、成長壯大，中國工程機械行業(yè)這個大舞臺開始逐漸由行業(yè)巨頭們充當主角。中國烘干機行業(yè)走出了一條前高后低的發(fā)展道路，一邊是不斷回落的市場需求，一邊是日益高企的企業(yè)發(fā)展目標，兩相碰撞下導致的結(jié)果就是行業(yè)競爭空前加劇，“兵戎相見，短兵相接，”企業(yè)間的比拼從最初的產(chǎn)品層面逐漸擴展到其他各個領域，于是在我們發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)開始大打“服務牌”！說起服務，其實它應該是工程機械這個專業(yè)性要求比較高的行業(yè)與生俱來的屬性，貫穿于用戶購買產(chǎn)品之后的整個使用過程，然而在行業(yè)發(fā)展前期的瘋狂擴張過程中，在供不應求的市場形勢下，服務被大多數(shù)企業(yè)選擇性忽略了。從產(chǎn)品制勝到服務制勝。作為專業(yè)性要求很高的烘干機行業(yè)，行業(yè)服務的重要性確實體現(xiàn)得很明顯，從對復雜操控技藝的學習、掌握，到產(chǎn)品的日常維護，再到使用過程中突發(fā)問題的解決，這些都需要企業(yè)提供專業(yè)的服務予以指導，再加上施   工工期的嚴格限制，一旦產(chǎn)品在使用的過程中出現(xiàn)故障，如果企業(yè)無法在第一時間內(nèi)迅速解決，那么將直接影響用戶對該品牌的后續(xù)購買。